配送方式及政策
i. 香港地區配送
- 本公司提供標準配送服務（順豐速運），配送範圍包括：
香港島、九龍、新界、離島
- 訂單金額折扣後滿港幣500元，即享免運費優惠。
訂單金額折扣後未滿港幣500元，運費到付。收費標準請參考順豐速運官方網站。
- 請於下單時清晰填寫詳細地址。
若因客人填寫之收件人資料有誤引致誤送，本公司將不會負責。
需於自取點/智能櫃作收件地點，請提供揀選自取點/智能櫃編碼；請參照
順豐營業點：https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_business_station_address/
順豐站：https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/
順豐智能櫃：https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_Locker/
- 配送流程
訂單完全付款並確認後，會於 7 個工作天內安排處理及寄出，視乎貨存而定。
急單者 請 WhatsApp聯絡 51123432 / 訂單訊息通知客服。
標準配送服務於 2至3個工作天內 送抵收貨地址；
偏遠地區則額外需時 3至4個工作天 送達。
- 疫情期間，所有快件的時效或有所延遲。
ii. 內地 / 澳門地區配送
- 只限由香港郵政EMS寄出
- 由於不定期清關問題 及 疫情受阻，物流速度有可能會延誤，一段需時 7-22日不等。
內地及澳門客戶：急單者，請勿下單。
- 收件人將會被視為登記進口商，並且必須遵守目的地的所有法規。配送到香港以外的地方的訂單可能需要支付目的地國家/地區徵收的稅費（包括但不限於增值稅、銷售稅、進口稅、商品及服務稅）、關稅和其他費用 （以下被統稱為“該稅費”）。國際配送的收件人可能需要支付該稅費，而該稅費用會在貨件抵達收件人國家/地區時徵收。收件人必須支付通關時的額外費用。
注意：當商品投遞及接到收據後，本公司的責任已經完畢。如商品於投遞後無法送達到指定地址、遺失或受損，我們不會為此負上任何責任。如送件有任何問題，閣下需要自費直接跟香港或當地郵政局交涉，我們會合作提供所需投遞收據。
- 如商品遭拒收而退回，我們將會收取回程運費及手續費，餘額將會直接退回至閣下的付款賬戶。
- 關稅政策各地有所不相同，請聯絡當地海關辦公室以獲得更多資訊。
巴西、智利、中國、厄瓜多、印度、以色列、秘魯、卡達、南非、南韓、台灣和土耳其：可能需要提供收件人身分證明文件。
- 海外配送運費或一收費 港幣$250元正。大型物品 / 貨品總重量超出 5kg則需另行報價，請聯絡網站客服 / WhatsApp＋852 5112 3432客戶服務熱線。
iii. 海外地區配送
- 本公司提供以下國際寄送服務：
- 特快專遞服務（只限 2kg以內包裹，物流時間約一星期）
- 特快空郵服務（物流時間約 7-14個工作天）
- 一般空郵服務（物流時間約 7-28個工作天）
- 特快專遞服務
只限 2kg以內包裹，物流時間約一星期
某部分地區服務可能暫停服務
詳情請參閱香港郵政局網站：
https://www.hongkongpost.hk/tc/sending_mail/international/index.html
收費港幣 $350元正
- 特快空郵服務
大部分主要目的地城市需要 7-14 個工作天派達到收件人
派遞時間需視乎航班、清關、航空安全檢查、不可抗力等因素及各目的地的領土範圍大小有所分別。
俄羅斯、巴西及墨西哥等幅員廣博的目的地，可能需要更多派遞時間。
無論如何，郵件抵達目的地後會被優先處理，以加快處理的程序。
- 一般空郵服務
寄送時間約 7-28 個工作天送達。當中視乎航班狀況、清關進度及航空保安檢查等因素而定。在計算各類郵件的投寄日及抵港日，以及評估服務承諾下的服務表現時，星期日及公眾假期不計算在內。
某部分地區服務可能暫停服務
詳情請參閱香港郵政局網站：
https://www.hongkongpost.hk/tc/sending_mail/international/index.html
iv. 門市自取
- 門市地址：
📍旺角先達廣場2樓S26、27&36鋪（星期一至日 營業時間 1200-2000）
📍荃灣南豐中心12樓1243室（星期一至六 營業時間 1200-1900）荃灣店紅日休息
- 貨品自取流程
- 訂單結帳時請揀選取貨門市（旺角店/荃灣店）
- 訂單完成付款並已確認後，請先聯絡 網站客服 / WhatsApp＋852 5112 3432客戶服務熱線，以核實訂購貨品之貨存狀態。
- 於門市出示訂單號碼 / 訂單截圖，以便門市職員安排貨品提取。
